Asistencia al viajero: ¿Qué es un “seguro de anulación”?

Un seguro de anulación o de cancelación de viaje es un servicio que ofrecen muchas de las compañías del sector de ayuda al viajero. ¿De qué se trata? Pues ya lo anticipa su denominación: si una persona que compró un pasaje sufre algún imprevisto que le prohíba viajar, pues podrá acudir a este seguro de anulación para recuperar el dinero invertido.

Los interesados deben consultar a las empresas que ofrecen servicios de asistencia al viajero por la existencia de este tipo de seguro y por el límite de la cobertura. Es importante señalar que el seguro de cancelación de viaje no reemplaza a la cobertura de asistencia al viajero sino que es complementario.

De gran ayuda al viajero que sufre un imprevisto antes de viajar, los seguros de cancelación o anulación de viaje contemplan diversas causas, las cuales están aclaradas con anterioridad a la contratación del servicio. Por ejemplo, una enfermedad, despido laboral, o la muerte de un familiar cercano.

Ayuda al viajero: ¿Qué ocurre si antes de viajar me ofrecen un nuevo trabajo?

Los planes de asistencia al viajero son de amplio espectro. Principalmente, cubren las eventualidades que pueden surgir estando en viaje, por ejemplo problemas de salud, inconvenientes de orden legal, brindando asesoramiento en caso de pérdida de equipaje o demoras en los vuelos, y más. Pero también existen planes de ayuda al viajero que contemplan la previa al viaje. ¿De qué hablamos?

La referencia es para el denominado “seguro de cancelación”. ¿Sabías que existen planes de asistencia al viajero que reembolsan un monto de dinero en caso que una persona haya comprado un pasaje y a última hora se vea en la obligación de cancelar su viaje? Estos seguros contemplan múltiples causas para la cancelación.

Veamos un ejemplo: una persona ha comprado sus pasajes y alojamiento en el exterior. Pero unos días antes de viajar le ofrecen un nuevo y tentador puesto de trabajo. ¿Qué hacer? El dilema puede ser solucionado sencillamente si el viajero (que en este caso no lo será) ha contratado un plan de asistencia al viajero que incluya además un seguro de cancelación. Ocurre que recibir la oferta para un nuevo puesto de trabajo es una de las razones que sí contemplan estos seguros de anulación, además de una enfermedad grave previa al viaje, un despido laboral o incluso acontecimientos bien específicos como la entrega de un hijo en adopción.

Comer sin miedo, una de las razones para contratar un seguro de salud internacional

Kury Gutiérrez es uno de los viajeros que participan en el sitio Mochileros.tv. En un artículo publicado allí, Kury explora una serie de razones válidas para contratar un plan de ayuda al viajero y menciona un ítem que nos ha parecido muy interesante: “comer sin miedo”.

Como dice el autor, una de las experiencias más cautivantes de todo viaje es la gastronómica. “Queremos probar todo: la comida, la bebida, todo lo exótico que nos llame la atención”, dice. Pero lo cierto es que esta aventura para el estómago no siempre termina del mejor modo. Cuando nuestro organismo no está acostumbrado a determinada comida, bebida, e incluso al agua de un determinado lugar, pues nos avisa con malestares. De hecho, los especialistas en planes de ayuda al viajero señalan que un alto porcentaje de las asistencias es por malestares estomacales. 

En este sentido, si bien es siempre aconsejable cuidar nuestro estómago y sobre todo cuando estamos lejos de casa, si viajamos habiendo contratado un seguro de salud internacional pues podremos comer sin tener miedos excesivos. Explorando, en su justa medida.

Ayuda al viajero: Los millennials prefieren a un agente de viajes antes que la virtualidad

En el marco de su informe titulado “Lo mejor de ambos mundos: Cuantificando cómo los agentes de viajes ahorran a los consumidores tiempo y dinero", American Society of Tavel Agents emprendió una encuesta de sumo interés para el sector de asistencia al viajero dando cuenta de un dato relevante: a pesar de lo que indicaría cierta lógica, los millennians -la generación de jóvenes entre 18 y 35 años- prefieren la asistencia de un agente de viajes a la hora de preparar su aventura, incluso por sobre las herramientas digitales.

Es cierto que muchos viajes y planes de asistencia al viajero se contratan a través de medios digitales (desde la Web o desde un dispositivo móvil), aunque el “cara a cara” sigue siendo valorado, incluso por el grupo etario “más amigo” de la tecnología.

Junto con una firma de investigación, el mencionado organismo entrevistó a 14 mil hogares en estados Unidos con un ingreso anual promedio de 500 mil dólares, y cuyos integrantes sean viajeros frecuentes (que viajen al menos una vez por año).

Healthia Certification, una ayuda al viajero para comer saludablemente

Las compañías de asistencia al viajero saben cuán importante es la nutrición para el buen desarrollo de un viaje. Ocurre que al estar en el extranjero es frecuente que el estómago acuse recibe de los cambios en la comida y del agua, sobre todo teniendo en cuenta que uno de los mejores planes del turista es probar toda la comida que pueda. La cocina de otros países es una de las mayores atracciones, aunque en ocasiones la aventura culinaria puede terminar mal. En rigor, los dolores estomacales son una de las causas más frecuentes por las cuales las empresas de ayuda al viajero prestan sus servicios.

Healthia Certification es de gran ayuda al viajero que esta lejos de casa y que quiere comer saludablemente. Se trata de un sello de alimentación que acredita a aquellos establecimientos que ofrecen en su menú opciones saludables.

Esta certificación es de especial ayuda al viajero que viaja por trabajo, pues una alimentación adecuada se traduce siempre es una mayor productividad.

¿Qué es la canoterapia y en que ayuda al viajero?

Los viajeros frecuentes saben en carne propia cuán estresante pueden ser en ocasiones las esperas en los aeropuertos. Vuelos demorados, pasajeros poco pacientes y empleados aeroportuarios poco amables pueden convertirse en un cóctel explosivo. ¿Qué hacer en la espera? Ya has recorrido el free shop, leído revistas, consultado mil veces la pantalla del teléfono... En Estados Unidos comienzan a implementar una terapia que puede ser de gran ayuda al viajero que se encuentra varado en un aeropuerto.

Se trata de la canoterapia. ¿En qué consiste? En poner a circular en los aeropuertos a perros para que los pasajeros demorados se entretengan con ellos. En rigor, ésta puede ser una verdadera ayuda al viajero pues se ha comprobado que el trato con mascotas es un hábito que ayuda a reducir notablemente los niveles de estrés.

Además, los perros ofrecen otra variable de ayuda al viajero. Según se indica, el contacto con mascotas también ayuda a calmar ansiedades y el miedo a volar. Por otra parte, también incentiva el trato entre los turistas e incluso se dice que ayuda a reducir la presión arterial. La canoterapia ya está en marcha: el aeropuerto internacional de San José, en Silicon Valley, California, es uno de los primeros en lanzar este programa denominado “therapy dogs”. Informes señalan que la tendencia no es precisamente nueva (surgió luego de los atentados del 11 de septiembre de 2011) aunque ahora asistimos a una expansión de esta tendencia a nivel mundial.

Ayuda al viajero: Apps móviles para los que viajan a Rusia

Rusia puede ser un destino encantador para muchos, pero es sabido que el idioma ruso es de veras complejo. ¿Qué puede hacer el viajero que no conoce el idioma en caso de una emergencia? Las aplicaciones móviles son de gran ayuda al viajero, también para los que viajan a Rusia y necesitan tener a mano algunas expresiones para no estar 100% incomunicados.

El reino de las apps es muy amplio, y en tal espectro aparece algunas herramientas que pueden ser de ayuda al viajero que llega a tierras rusas, como TripLingo, que cuenta con versiones para iOS y Android y ofrece frases para diversas circunstancias en 13 idiomas distintos, incluyendo el ruso. 

Una más específica es la aplicación SpeakEasy Russian, también para equipos Apple o los que corren con Android, que incluye un listado con expresiones que pueden resultar útiles en caso de emergencia. Imaginá la siguiente escena: un turista en Rusia no conoce el idioma local y sufre un inconveniente de salud. Este hombre no ha sido precavido y no ha contratado un plan de asistencia al viajero. Ante este descuido, las apps pueden salir en su auxilio. Al menos para comunicar su emergencia.

Los robots del aeropuerto de Silicon Valley, una ayuda al viajero que aterriza en California

Silicon Valley, al norte de California, Estados Unidos, es la mayor meca de la industria tecnológica y cuna de las grandes innovaciones en este terreno. Y su aeropuerto, el Internacional de San José de California, no escapa a esta condición. Para ofrecer ayuda al viajero se han implementado una serie de robots que brindan servicios informativos, e incluso tienen nombres: Norma, Amelia y Piper.

Además de ser de ayuda al viajero ofreciendo información en diversos idiomas (incluido el español) estos robots también son capaces de entretener a los viajeros que esperan su vuelo en el aeropuerto de San José. Bailan e incluso se toman selfies con los viajeros.

La ayuda al viajero es realmente innovadora en Silicon Valley. En términos técnicos, Norma, Amelia y Piper cuenta con pantallas táctiles de 32 pulgadas y corren con Windows. “Es nuestra manera de conectar, servir e inspirar mientras viaja así como de transformar la manera de visitar Silicon Valley”, dijo Rosemary Barnes, vocera del aeropuerto.

Asistencia al viajero: 3 tips para viajeros alérgicos

Existen muchos tipos de alergia y a la hora de emprender un viaje es fundamental tomar ciertas precauciones en caso de sufrir una de ellas, desde las más leves y por supuesto en los casos más severos. En primera instancia, será de gran ayuda al viajero que es alérgico alertar a la compañía aérea en caso de sufrir alguna alergia vinculada a la alimentación. De este modo, el personal de a bordo sabrá que comidas no servirle, además de limpiar en forma más exhaustiva su mesita.

En caso de ser alérgico y viajar a un país del cual se desconoce el idioma, una buena idea de ayuda al viajero es tener a mano tarjetas de advertencia. ¿De qué se trata esto? Simple: llevar una tarjeta escrita en idioma local (previamente diagramada con el auxilio de traductores como el de Google) en donde se detallen las particularidades de la alergia. Esto es especialmente importante los casos más severos, para evitar contratiempos que pueden convertirse en un verdadero dolor de cabeza.

En última instancia, recomendamos que el viajero que sufre una alergia contrate anticipadamente un plan de asistencia al viajero. De este modo viajará protegido ante cualquier eventualidad, pudiendo contar con atención médica en destino. Es también importante que el viajero explique sus condiciones preexistentes antes de contratar el seguro de salud internacional, de modo que el mismo pueda ajustarse a sus particularidades y necesidades. 

A la hora de viajar contratá tu seguro de salud internacional

Cuando se aproxima el viaje que tanto esperamos hacer, uno tiene muchas cosas en la cabeza y hay que focalizar en las más importantes para tener una buena experiencia y no tener ninguna preocupación o imprevisto difícil de resolver en pleno tour, cuando un seguro de salud internacional puede darte la seguridad de que estará ahí para contenerte.

No sólo nos brinda contención y seguridad, el seguro de salud internacional tiene una cobertura completa de hospitalización, ya sean casos previstos o imprevistos y también brinda múltiples garantías y otros servicios.  Al contratarla se profundiza sobre estos anteriormente mencionados y los beneficios de la misma.

Otra virtud es su forma de contratación, se puede escoger de manera muy sencilla desde la web o personalmente desde la agencia. Siempre recomendamos evaluar más de una opción, para ver cuál se adecúa a las necesidades personales y cuáles cubren el destino que vamos a visitar, ya sea por viajes laborales o de turismo, es imprescindible contar con el seguro de salud internacional. 

Los tips para viajar a Miami que todo novato debe saber

Podrás planear el viaje a Miami por doce meses previos, tener toda la documentación, las maletas super preparadas y hasta haberte informado sobre el clima y la ropa adecuada para disfrutar del viaje, pero algunos datos sólo te los enterás cuando estás allá, por eso te daremos los mejores tips para viajar a Miami por primera vez.

Entre los primeros tips para viajar a Miami te diremos que prestes atención al cambio de tu moneda de origen. En Miami se manjea exclusivamente el dólar estadounidense por lo que adelantate a cambiar antes de viajar o revisá en Internet dónde tenés las casas de cambio más seguras. En el aeropuerto hay, pero te diría que veas bien a qué horas llegás para no manejar dinero imprudentemente.

De seguro vas preparado para caminar por la playa y hasta disfrutar de días de shopping, pero si querés ahorrarte el cansancio y andar en auto, en estos tips para viajar a Miami te contamos que tu licencia de conducir sirve sólo por treinta días corridos. Si vas a permanecer más tiempo deberás solicitar una autorización local.

Las comidas, ¿Las dietas son un seguro de vacaciones?

“Si siempre comista verduras y de repente empezas a comer carnes, tu cuerpo va a sentir y responder a ese cambio”, nos cuenta Tomas Llynás, nutricionista que consultamos tras saberse que los problemas estomacales son la segunda queja más fuerte de los turistas por las que reclaman al seguro de viaje una atención inmediata.

“Suele pasar que nos vamos de vacaciones a un lugar en donde la comida es diferente, Tailandia por ejemplo, y la mayoría de los turistas argentinos sufren un cambio en su rutina alimentaria. Esto se debe a que la pirámide alimenticia cambió radicalmente de un día para el otro”, aseguró. Entonces, ¿debiera un seguro de viaje recomendar una dieta?

“Claramente el seguro de viaje no tiene que recomendar nada, sí lo hacemos los médicos que ante una consulta de este tipo aconsejamos cambiar la dieta quince días antes de viajar para ir acomodandonos al cambio”, y concluye: “Hay que tener en cuenta que el cuerpo se relaja y ese estado nos hace más vulnerables en todos los sentidos”.

La mentalidad que se necesita para viajar a Europa

El viejo continente es quizás uno de los escenarios más grandiosos del mundo, en donde se pueden disfrutar las piezas históricas con mayor contenido distribuidas por todos los paisajaes. Para no perderte ningún detalle tenés que tener en mente un objetivo y con ello sabrás lo que se necesita para viajar a Europa.

¿Qué se necesita para viajar a Europa? El pasaje, las maletas hechas, una póliza de viaje Europa, dinero y un mínimo de conocimiento de idiomas como el inglés. Pero hay algo que nadie te cuenta cuando emprendés una aventura por el viejo continente, y es cómo preparar tu mente ante lo que vas a descubrir.

Primero que nada, te vas a meter en una rutina diferente, en un lugar donde la gente vive el día a día, pero en este caso tu irás a conocer el espacio físico, sus aromas, sus comidas, sus colores. Lleva tu mente abierta para dejarte modificar por lo nuevo, eso te permitirá absorber más conocimiento y enriquecerte más de experiencias. Eso es todo lo que se necesita ara viajar a Europa.

El turista sanitario, cómo los seguros de viaje tratan la somatización

Siempre destacamos la importancia que tiene que una persona que va a viajar contrate un seguro de viaje para que, ante cualquier imprevisto, pueda resolverlo con un buen seguro de salud para viajes. Sin embargo, algunos viajeros cuentan con una de las más sórdidas afecciones: la somatización. El miedo a enfermarse los convierte en constantes pacientes.

¿Qué hace un seguro de viaje con este tipo de turista/paciente? Estos viajeros no dejan en casa las preocupaciones para experimentar unas vacaciones dignas de relax. Si somatizan muy rápido, probablemente viajen sintiéndose enfermos y encuentren cómo enfermarse en su destino. Los seguros de viaje no tienen cómo anticiparse con una cobertura para este tipo de sintomatologías.

El turista sanitario suele recurrir a hospitales, o llamar ambulancias, cuando no es necesario. De contar con un seguro de salud para viajes, llamará cuantas veces sea necesario para calmar sus miedos. En estos casos, el seguro de salud hace una cobertura telefónica, trantando de calmar al turista y, sólo si lo considera necesario, ofrece una asistencia al viajero in situ.

México y España, los dos sitios con menos seguros de viaje vendidos

En concreto, a quién le interesa cuántos seguros de viaje se venden por año. A las encuestadoras, y es porque esta cifra devela cuántos turistas viajan asegurados realmente y qué tipo de servicio es el que tienen a la hora de realizar sus vacaciones o un viaje de negocios. A las claras, México y España, parecen ser los países cuyos habitantes confían mucho en la buena suerte.

Según un estudio sobre seguros de viaje, resultó que los turistas mexicanos y los españoles son los más inconcientes a la hora de realizar un viaje. No sólo no preveen la contratación de una cobertura médica internacional, sino que muchas veces cuentan con algún tipo de cobertura por medio de una tarjeta de crédito y no lo saben hasta que realmente lo necesitan.

El lamentable resultado de ello es que los hospitales y médicos no suelen informar (tampoco deben hacerlo) sobre qué tipo de servicios pueden llegar a contar con un seguro de viaje. En tales casos, y ante una eventualidad como una pérdida de equipaje, están librados a la suerte de una aerolínea o un hotel. Mientras que cuando se trata de un accidente o enfermedad, pueden costear de sus propios bolsillos gastos de al menos 30 mil pesos por una atención básica. No querrán saber lo que puede llegar a salir un día de internación…

Healthia Certification, una ayuda al viajero para comer saludablemente

Las compañías de asistencia al viajero saben cuán importante es la nutrición para el buen desarrollo de un viaje. Ocurre que al estar en el extranjero es frecuente que el estómago acuse recibe de los cambios en la comida y del agua, sobre todo teniendo en cuenta que uno de los mejores planes del turista es probar toda la comida que pueda. La cocina de otros países es una de las mayores atracciones, aunque en ocasiones la aventura culinaria puede terminar mal. En rigor, los dolores estomacales son una de las causas más frecuentes por las cuales las empresas de ayuda al viajero prestan sus servicios.

Healthia Certification es de gran ayuda al viajero que esta lejos de casa y que quiere comer saludablemente. Se trata de un sello de alimentación que acredita a aquellos establecimientos que ofrecen en su menú opciones saludables.

Esta certificación es de especial ayuda al viajero que viaja por trabajo, pues una alimentación adecuada se traduce siempre es una mayor productividad.

Ayuda al viajero: Los millennials prefieren a un agente de viajes antes que la virtualidad

En el marco de su informe titulado “Lo mejor de ambos mundos: Cuantificando cómo los agentes de viajes ahorran a los consumidores tiempo y dinero", American Society of Tavel Agents emprendió una encuesta de sumo interés para el sector de asistencia al viajero dando cuenta de un dato relevante: a pesar de lo que indicaría cierta lógica, los millennians -la generación de jóvenes entre 18 y 35 años- prefieren la asistencia de un agente de viajes a la hora de preparar su aventura, incluso por sobre las herramientas digitales.

Es cierto que muchos viajes y planes de asistencia al viajero se contratan a través de medios digitales (desde la Web o desde un dispositivo móvil), aunque el “cara a cara” sigue siendo valorado, incluso por el grupo etario “más amigo” de la tecnología.

Junto con una firma de investigación, el mencionado organismo entrevistó a 14 mil hogares en estados Unidos con un ingreso anual promedio de 500 mil dólares, y cuyos integrantes sean viajeros frecuentes (que viajen al menos una vez por año).

Comer sin miedo, una de las razones para contratar un seguro de salud internacional

Kury Gutiérrez es uno de los viajeros que participan en el sitio Mochileros.tv. En un artículo publicado allí, Kury explora una serie de razones válidas para contratar un plan de ayuda al viajero y menciona un ítem que nos ha parecido muy interesante: “comer sin miedo”.

Como dice el autor, una de las experiencias más cautivantes de todo viaje es la gastronómica. “Queremos probar todo: la comida, la bebida, todo lo exótico que nos llame la atención”, dice. Pero lo cierto es que esta aventura para el estómago no siempre termina del mejor modo. Cuando nuestro organismo no está acostumbrado a determinada comida, bebida, e incluso al agua de un determinado lugar, pues nos avisa con malestares. De hecho, los especialistas en planes de ayuda al viajero señalan que un alto porcentaje de las asistencias es por malestares estomacales. 

En este sentido, si bien es siempre aconsejable cuidar nuestro estómago y sobre todo cuando estamos lejos de casa, si viajamos habiendo contratado un seguro de salud internacional pues podremos comer sin tener miedos excesivos. Explorando, en su justa medida.

Ayuda al viajero: ¿Qué ocurre si antes de viajar me ofrecen un nuevo trabajo?

Los planes de asistencia al viajero son de amplio espectro. Principalmente, cubren las eventualidades que pueden surgir estando en viaje, por ejemplo problemas de salud, inconvenientes de orden legal, brindando asesoramiento en caso de pérdida de equipaje o demoras en los vuelos, y más. Pero también existen planes de ayuda al viajero que contemplan la previa al viaje. ¿De qué hablamos?

La referencia es para el denominado “seguro de cancelación”. ¿Sabías que existen planes de asistencia al viajero que reembolsan un monto de dinero en caso que una persona haya comprado un pasaje y a última hora se vea en la obligación de cancelar su viaje? Estos seguros contemplan múltiples causas para la cancelación.

Veamos un ejemplo: una persona ha comprado sus pasajes y alojamiento en el exterior. Pero unos días antes de viajar le ofrecen un nuevo y tentador puesto de trabajo. ¿Qué hacer? El dilema puede ser solucionado sencillamente si el viajero (que en este caso no lo será) ha contratado un plan de asistencia al viajero que incluya además un seguro de cancelación. Ocurre que recibir la oferta para un nuevo puesto de trabajo es una de las razones que sí contemplan estos seguros de anulación, además de una enfermedad grave previa al viaje, un despido laboral o incluso acontecimientos bien específicos como la entrega de un hijo en adopción.

Asistencia al viajero: ¿Qué es un “seguro de anulación”?

Un seguro de anulación o de cancelación de viaje es un servicio que ofrecen muchas de las compañías del sector de ayuda al viajero. ¿De qué se trata? Pues ya lo anticipa su denominación: si una persona que compró un pasaje sufre algún imprevisto que le prohíba viajar, pues podrá acudir a este seguro de anulación para recuperar el dinero invertido.

Los interesados deben consultar a las empresas que ofrecen servicios de asistencia al viajero por la existencia de este tipo de seguro y por el límite de la cobertura. Es importante señalar que el seguro de cancelación de viaje no reemplaza a la cobertura de asistencia al viajero sino que es complementario.

De gran ayuda al viajero que sufre un imprevisto antes de viajar, los seguros de cancelación o anulación de viaje contemplan diversas causas, las cuales están aclaradas con anterioridad a la contratación del servicio. Por ejemplo, una enfermedad, despido laboral, o la muerte de un familiar cercano.

Ventajas de tener un buen servicio de asistencia al viajero

Muchas son las ventajas que tienen los viajeros a la hora de pensar en las coberturas que les convengan para poder cubrir sus necesidades durante los viajes que vayan a realizarse, pero sin dudas, la contratación de un buen servicio de asistencia al viajero es la clave para poder permitirse disfrutar sin miedo de lo que pueda llegar a ocurrir.

No debemos dejar de tener en cuenta que contratar el servicio de asistencia al viajero no es simplemente tener una cobertura médica internacional sino que tiene un amplio abanico de posibilidades para que cualquier contingencia que pudiese haber durante el viaje pueda ser atendida y solucionada.

Por lo tanto, si usted está planeando una salida al exterior, le aconsejamos tener esto en cuenta y buscar el asesoramiento correspondiente, que puede ser en su operadora de viajes amiga, o en las prestadoras de servicios de tarjetas de crédito, que poseen también un amplio servicio de asistencia al viajero de muy fácil acceso.

Por qué elegir una cobertura médica internacional

Siempre la elección de una buena cobertura médica internacional es materia de análisis al momento de la planificación de un viaje por el exterior del país, porque será eso lo que nos permita estar más relajados a la hora de encarar cada jornada del viaje y exprimir al máximo las opciones del disfrute.

Quizás el factor preponderante a tener en cuenta a la hora de contratar la cobertura médica internacional sea pensarla en función de las actividades que iremos a desarrollar en nuestro tiempo de vacaciones, para que no nos sorprenda una situación que exceda los límites y alcances que esa cobertura plantea mediante la ayuda al viajero.

No debe dejar de tenerse en cuenta tampoco que, si bien son coberturas globales, las prestadoras de servicios de cobertura médica internacional tienen limitaciones en cuanto al alcance territorial en los casos en que los países se encuentren en conflicto bélico o sean territorios propicios a contiendas tribales, guerras civiles, etc.