La ayuda al viajero hace foco en las necesidades del
orden de la salud que pudieran surgir en un viaje. Sin embargo, es sabido que
estas coberturas no agotan su alcance a la asistencia médica, sino que también
brindan otros servicios que ayudan a que un viaje sea placentero, incluso
cuando aparecen algunos inconvenientes.
Uno de los aspectos que cubre la asistencia al viajero
es la pérdida de equipaje, un hecho en verdad frecuente. Estas coberturas
brindan una indemnización ante el extravío, siendo necesario realizar la
denuncia con la compañía aérea. Una vez informado esto y contando con el debido
comprobante de extravío, es posible comunicarse con la compañía que presta el
servicio de ayuda al viajero para así reclamar el extravío y la
consecuente indemnización.
Es importante notar que según en plan contratado se
indemnizará el monto asegurado. Muchos servicios de asistencia al viajero
también cubren la demora del equipaje. Esto quiere decir que las valijas no
fueron embarcadas en origen y que la aerolínea la enviará en el próximo vuelo a
destino. En este caso, la cobertura entrega un monto de dinero para poder
adquirir ropa y demás elementos que suplan la ausencia de la maleta, hasta que
ésta llegue a manos del viajero.
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